Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en oraventineqla
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
oraventineqla, con domicilio social en Av. de Suècia, 15, 46010 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactar con nosotros a través del correo info@oraventineqla.com o llamando al +34919356604 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de la manera más efectiva posible:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento.
Datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, situación patrimonial y preferencias de inversión (solo cuando voluntariamente decidas compartirlos).
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestra plataforma.
Registros de conversaciones telefónicas, correos electrónicos intercambiados y mensajes a través de nuestro formulario de contacto.
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Proporcionar asesoramiento en planificación financiera personalizada, gestionar tu cuenta de usuario y responder a tus consultas específicas.
Enviarte información sobre nuevos recursos educativos, actualizaciones de contenido y comunicaciones relevantes para tu desarrollo financiero, siempre que no te hayas opuesto.
Conservar registros contables, cumplir con requerimientos de autoridades competentes y mantener documentación exigida por la normativa aplicable.
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos recursos educativos más efectivos.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Específicamente, mantenemos los datos de identificación durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos técnicos de navegación se conservan por un período máximo de 2 años. Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que sea necesario mantenerla por requerimiento legal.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios técnicos: Colaboramos con empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, como servicios de hosting y análisis web. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción, manteniendo siempre el mismo nivel de protección.
6. Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derechos que puedes ejercer:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Revocación: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@oraventineqla.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la información durante su transmisión y técnicas de cifrado para el almacenamiento seguro.
Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, mediante sistemas de autenticación robustos y controles de acceso basados en roles.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para prevenir la pérdida de información.
Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas y procedimientos para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación. Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que ofrecerá el país de destino y el proveedor específico.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico proporcionado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Correo electrónico: info@oraventineqla.com
Teléfono: +34919356604
Dirección postal: Av. de Suècia, 15, 46010 València, Valencia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.